Status Penyelenggara

Majalaya COD berada di bawah naungan PT Belajar Ekspor Indonesia, memiliki NIB 0806260059928, terdaftar PSE Komdigi 080626005992800000001, dan data badan usaha AHU AHU-A094737.AH.01.30.Tahun 2026.

1. Pendaftaran seller

• Seller wajib menggunakan nama, nomor HP, email, alamat, dan identitas toko yang benar.
• Majalaya COD dapat meminta data tambahan untuk verifikasi dan keamanan.
• Majalaya COD dapat menolak atau menunda pendaftaran jika data tidak lengkap, tidak wajar, atau berisiko.

2. Kewajiban seller

• Menampilkan produk yang benar, legal, dan sesuai kondisi sebenarnya.
• Menggunakan foto produk yang jelas dan tidak menyesatkan.
• Menjelaskan harga, stok, kondisi, kekurangan, ukuran, kelengkapan, garansi, dan aturan retur jika ada.
• Menjawab chat secara sopan dan tidak menekan buyer.
• Membawa barang sesuai kesepakatan saat COD.

3. Larangan seller

• Menjual barang terlarang atau melanggar hukum.
• Memalsukan identitas, rating, stok, harga, atau kondisi barang.
• Mengunggah ulang produk yang sudah dihapus karena pelanggaran.
• Mengalihkan buyer ke skema pembayaran berisiko, investasi, pinjaman, atau aktivitas ilegal.
• Mengancam, melecehkan, spam, atau menyalahgunakan data buyer.

4. Moderasi seller

Majalaya COD dapat memberi peringatan, membatasi fitur, menyembunyikan produk, menahan publikasi, menolak paket seller, menangguhkan toko, atau menutup akun seller jika terjadi pelanggaran.

5. Tanggung jawab transaksi

Seller bertanggung jawab penuh atas barang, klaim produk, legalitas produk, kesepakatan harga, kondisi barang, dan penyelesaian komplain buyer. Majalaya COD hanya menyediakan platform dan kanal pelaporan.